Er komen vijftien klanten naar je salon, elk met een kostuum in gedachten: een Vampier, een Heks, een Zombie, een Eenhoorn, een Fee, een Zeemeermin, een Skelet, een Pop, een Clown, een Galaxy-meisje, een Day of the Dead-look, een Half-face-look, een Gekke Nar, een Trickster en een Zwarte Kat. Voordat je begint, laat elke klant je haar drie wensen zien.
Daarna begint de make-over, stap voor stap, met echte tools die je vasthoudt en over haar gezicht beweegt. Breng foundationcrème aan op de plekjes en blend het uit met het sponsje (de Heks en de Zombie krijgen in plaats daarvan een groene en blauwgroene huid). Trim en kleur de wenkbrauwen donkerder, breng oogschaduw aan en teken de eyeliner, kies haar wimpers en oogkleur, breng rouge aan, teken griezelige gezichtsversieringen zoals spinnenwebben en suikerschedelpatronen, plaats sprankelende edelstenen, kies een piercing en lak de lippen. Een oplichtende omtrek laat zien waar je moet verven, en de stap is voltooid zodra het gebied bedekt is.
Daarna volgt het aankleden: kies haar outfit, kapsel, hoofddeksel, oorbellen en ketting (de Heks en de Zeemeermin dragen ook een attribuut: een staf en een drietand). Vervolgens poseert ze en maak je een foto van haar. Elke wens die je hebt vervuld levert een ster op — tot wel drie per klant.
Elke tevreden klant laat drie cadeaus achter voor je salon: meubels en decoraties die je zelf in de kamer plaatst. Vul een kamer en de volgende gaat open — de Pompoenstudio, de Gothische Salon, de Heksenhut en de Neon Boo Lounge. Een voltooide kamer wordt een fotohokje waar je afgewerkte klanten opnieuw poseren, en je kunt de foto's opslaan op je apparaat. Elke voltooide look wordt ook bewaard in het album.
Nieuwe spelers beginnen direct aan de eerste make-over, en een spookhand laat zien hoe je elk hulpmiddel moet gebruiken als je het spel pauzeert. Het werkt in elke browser, op een telefoon, tablet of desktop, in portret- of landschapsmodus.